Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Muse and Co. este un brand operat de:

• Denumire: TRF INNOVATION LABS SRL
• CUI: 41756436
• Nr. Registrul Comerțului: J2019002376059
• Adresă: Str. Dunării nr. 22, 410027 Oradea, jud. Bihor, România
• Email: museandcoagency@gmail.com

2. Ce date colectăm

• Datele din formularul de contact: nume, adresă de email, număr de telefon și conținutul mesajului.
• Date tehnice procesate automat la vizitarea site-ului (adresa IP, tipul browserului, paginile accesate), folosite de furnizorul nostru de hosting pentru securitate și livrarea paginilor.
• Preferințele privind cookies: alegerea ta din bannerul de cookies, salvată în browser.
• Date de analiză și marketing (de ex. Google Analytics, Meta Pixel), doar dacă accepți aceste cookies.

3. De ce folosim datele și temeiul legal

• Pentru a răspunde solicitării tale și a-ți trimite o ofertă — demersuri făcute la cererea ta înainte de încheierea unui contract (art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).
• Pentru a menține site-ul sigur și funcțional — interesul nostru legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).
• Pentru a măsura traficul site-ului și performanța campaniilor — consimțământul tău (art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR), pe care îl poți retrage oricând.

4. Cu cine partajăm datele

Nu vindem datele tale. Le partajăm doar cu furnizori care ne ajută să operăm site-ul și care acționează conform instrucțiunilor noastre:

• Cloudflare, Inc. — găzduirea site-ului, livrarea conținutului și securitate.
• Web3Forms — transmiterea mesajelor din formularul de contact către emailul nostru.
• Furnizorul nostru de email — primirea și stocarea mesajelor.
• Google și Meta — doar dacă accepți cookies de analiză sau marketing.

5. Transferuri internaționale

Unii dintre acești furnizori pot procesa date în afara Spațiului Economic European. În aceste cazuri, transferurile se bazează pe Clauzele Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană sau pe o decizie de adecvare (precum EU–US Data Privacy Framework).

6. Cât timp păstrăm datele

• Mesajele din formularul de contact: cât este necesar pentru a soluționa solicitarea, dar cel mult 2 ani de la ultima interacțiune, dacă nu se încheie un contract.
• Preferințele privind cookies: până la 12 luni, după care te întrebăm din nou.
• Datele de analiză: conform setărilor de retenție ale instrumentului respectiv (maximum 14 luni).

7. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul:

• de acces la datele pe care le deținem despre tine;
• la rectificarea datelor inexacte;
• la ștergerea datelor;
• la restricționarea prelucrării sau de a te opune prelucrării;
• la portabilitatea datelor;
• de a-ți retrage consimțământul oricând, fără a afecta prelucrările anterioare.

8. Plângeri

Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la museandcoagency@gmail.com. Îți răspundem în cel mult o lună. Ai și dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București — www.dataprotection.ro.

9. Cookies

Stocarea strict necesară (preferința ta privind cookies) este mereu activă. Cookies-urile de analiză și marketing sunt setate doar după ce apeși „Accept” în bannerul de cookies. Îți poți schimba alegerea oricând din linkul „Setări cookies” din partea de jos a fiecărei pagini.

10. Modificări ale politicii

Putem actualiza această politică periodic. Versiunea curentă este mereu disponibilă pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.